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Zahlung
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
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Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, PayPal, Vorkasse und Kauf auf Rechnung über Klarna. Alle verfügbaren Optionen siehst Du während des Bestellvorgangs.
Kann ich mit Gutscheinen oder Rabatten bezahlen?
Kann ich mit Gutscheinen oder Rabatten bezahlen?
Ja, Du kannst Gutscheine oder Rabattcodes im Bestellprozess einlösen. Gib einfach den Code im entsprechenden Feld ein und der Rabatt wird automatisch abgezogen.
Versand
Wie hoch sind die Versandkosten?
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Der Versand ist innerhalb Deutschland (außer Inseln) kostenlos. Du kannst die genauen Kosten während des Bestellvorgangs einsehen.
Wie lange dauert der Versand?
Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit hängt von der Versandart ab, die Du wählst. Standardversand dauert in der Regel 3-5 Werktage, Expressversand ist in 1-2 Werktagen verfügbar.
Kann ich meine Lieferung verfolgen?
Kann ich meine Lieferung verfolgen?
Ja, nach Versand Deiner Bestellung erhältst Du eine E-Mail mit einem Tracking-Link, mit dem Du Deine Lieferung verfolgen kannst.
Liefert Ihr auch ins Ausland?
Liefert Ihr auch ins Ausland?
Ja, wir liefern auch international. Die genauen Versandkosten und Lieferzeiten für Dein Land siehst Du während des Bestellvorgangs
Rückgabe und Umtausch
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben oder umtauschen?
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben oder umtauschen?
Falls Du mit Deinem Kauf nicht zufrieden bist, kannst Du die Ware innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Einfach das Rückgabeformular auf unserer Website ausfüllen und den Artikel an uns zurücksenden.
Wie lange habe ich Zeit, um eine Rücksendung vorzunehmen?
Wie lange habe ich Zeit, um eine Rücksendung vorzunehmen?
Du hast 14 Tage Zeit, um Deine Bestellung zurückzusenden oder umzutauschen.
Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Im Falle einer Rückgabe aus persönlichen Gründen trägst Du die Kosten für den Rückversand. Wenn der Artikel jedoch defekt oder falsch geliefert wurde, übernehmen wir die Rücksendekosten.
Bekomme ich den vollen Kaufpreis zurück?
Bekomme ich den vollen Kaufpreis zurück?
Ja, wenn Du die Rückgabebedingungen erfüllst, erhältst Du den vollen Kaufpreis zurück. Der Betrag wird auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode erstattet.
Was passiert, wenn der Artikel beschädigt ist oder ich den falschen Artikel erhalten habe?
Was passiert, wenn der Artikel beschädigt ist oder ich den falschen Artikel erhalten habe?
In diesem Fall kontaktiere bitte sofort unseren Kundenservice. Wir kümmern uns darum, den Artikel zu ersetzen oder den vollen Betrag zu erstatten.